【1】微信零钱账户余额不足的时候就会导致无法使用零钱付款，系统就会默认使用下一级的支付方式来进行付款。如果零钱之后就是银行卡，那么零钱账户余额不够的情况下就会扣银行卡。微信支付里面是不支持零钱和银行卡组合付款的。
【2】可能是用户微信支付零钱账户限额了，按照规定微信零钱账户每年有二十万的额度。如果超过了规定的额度，即使用户设置了优先使用零钱付款，系统也会自动从银行卡账户里面扣款的。
如果出现微信零钱用不了,只能用卡里的钱的情况,那么一般有以下两种原因：
1、一般来说,用户在使用微信进行支付的时候,会首先选择微信零钱支付,如果用户支付的金额大于微信零钱里的金额,那么用户就不能用微信零钱进行支付了,就要用银行卡进行支付；
2、用户一年累计的支付金额比每年二十万的零钱限额多了,那么就不能进行使用了,但是把零钱提现到银行卡或者是还信用卡还是能使用的。