苏州市位于长三角地区，交通便利，有多条高速公路穿行其中，其中包括沪宁高速公路、苏海高速公路、苏锡常高速公路等。而阳澄湖服务区则位于苏通大桥沪宁方向出口附近，是连接上述多条高速公路的重要节点。因此，如果要前往苏州市南部、太湖风光区域、周庄水乡等景点，或者继续前往南京、上海等方向，都必须经过阳澄湖服务区，具有重要的交通枢纽作用。
苏州位于江苏省东南部，拥有众多的旅游景点和名胜古迹，吸引着众多的游客前往观光旅游。其中，著名的阳澄湖就位于苏州市郊，是著名的淡水湖泊，也是全国最大的太湖明珠。因此，前往阳澄湖观光游玩的游客，必经过位于苏州高速公路上的阳澄湖服务区。该服务区设施齐全，为前往阳澄湖的游客提供了方便快捷的服务和休息场所，同时还可以在此品尝到正宗的阳澄湖大闸蟹和其他当地美食，是前往阳澄湖旅游的必经之地。