一、造成服务器异常的原因

1、服务器所在的机房设备出现故障

2、用户操作不当

3、病毒侵害

4、服务器故障

5、网络故障

二、服务器常见的异常问题及解决办法

1、机房设备故障引发的服务器不能正常运行

在机房配备专业人员做好日常管理和维护，及时检查和购买新的设备或者服务器。

2、用户操作不当引发的异常

公司要雇用专业人员管理和维护好服务器，降低出现故障的几率，以便第一时间能够及时处理问题，降低风险，减少损失。

3、网站打不开、被跳转、网站显示错误等

这时候可以下载专业的正版查毒软件，对电脑进行定期的全面病毒查杀，以绝后患。

4、用户无法打开网页

出现这种问题，可以耐心等候一段时间再进行再次访问，也可以多刷新几遍网页试试，并赶紧对服务器进行修复。

5、被DNS劫持出现的网络故障

这种情况是电脑上的其他应用都可以正常运行，但是网站却打不开，很有可能就是网站被DNS劫持了，需要重新设置或修改DNS地址。

6、系统蓝屏、频繁死机、重启、反映速度迟钝

服务器的结构与普通电脑的构成是十分相似的，出现这种情况是感染了病毒引起的，也有可能是系统漏洞、软件冲突、硬件故障等原因造成的。遇到这种问题就要及时杀毒，修复系统漏洞和硬件故障，清理缓存垃圾。