方法一：

1.打开手机；

2.输入密码；

3.进入软件；

4.用软件备份过；

5.打开软件里的手机备份，选择恢复即可。

方法二：

1.打开导航；

2.搜索最近的营业厅；

3.进入营业厅中，将手机递给修理员；

4.等待修好即可。