解决办法：方法一：在魅族官网的登陆界面选择忘记密码，然后根据提示找回密码，在屏幕上输入密码就可以解锁。

方法二：

1.进入魅族官网。

2.向下滑动， 点击在线客服。

3.选择人工客服，说明情况。

4.提供发票、保修卡等相关证明，请客服协助解锁。