1、消费者协会。
2、培训机构退费纠纷通过消费者协会投诉或向法院起诉等方式来解决。
3、不退相关费用的一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。
4、可向消费者协会投诉处理，对投诉，由被诉方所在地的消费者协会或下属分会处理
投诉新奥的有效办法是首先明确投诉的问题和原因，然后收集相关证据和信息，包括对话记录、合同、凭证等。
接着可以通过电话、邮件或者书面形式向新奥的客服部门提出投诉，并要求对方尽快处理并给予回复。
如果投诉得不到及时有效的解决，可以向相关消费者协会或者监管部门投诉，并保留好相关证据。最终可以考虑通过法律途径解决问题。