大概有三种情况,信号问题,我们经常遇到自己的手机信号不好,这是常见的。收不到信息，那当然属于正常。另外一种,手机或者手机卡有问题,尤其是手机卡出现故障,必须要去营业厅重新补办一张。另外也不排除转账过程当中，这笔款并没有转过来。
1. 首先，确定您使用的是哪个转账平台或服务。不同的平台可能有不同的取消保证金的方法。
2. 登录到您的转账平台账户。
3. 寻找关于保证金的设置或账户选项。这通常可以在账户设置、安全设置或支付设置等页面中找到。
4. 在相关页面上，查找有关取消或退还保证金的选项。这可能被称为“取消保证金”、“退还保证金”、“解冻资金”等。
5. 点击相应的选项，并按照平台给出的指引或流程完成取消保证金的操作。
如果您无法找到相关的选项或有进一步的疑问，建议您联系转账平台的客服支持，他们将能够提供具体的帮助和指导。
转账冲正指的是银行在处理转账交易时发生的异常情况，即原转账失败或转账数据有误，以至于转账结果与客户意愿不符。
这时，银行会根据实际情况采取冲正措施，即将原转账所造成的影响撤销，并将资金按照客户的要求进行调整，使其最终达到客户期望的目的。