要点包括三点：
1.认知平衡理论：即认识理论。
它的涵义是：人际关系是否和谐取决于人际间的认知水平、组合结构以及文化结构的平衡。
在现实生活，可出现无平衡、不平衡、平衡3种关系，三者之间可互相转化，能通过思想沟通和求同存异而达到认知关系的平衡。
3.相互作用理论：人们在社会情境中彼此相遇时的情况如何，取决于彼此是否存在相依关系。
第一种是虚假相依，第二种是非对称的相依，第三种是反应性相依，第四种是彼此相依，这是一种真正的平等的相互作用，这种相互作用是日常生活中，也是医疗活动中最重要的一种方式。
3.强化情感理论：人际关系的强化理论认为，人际关系在很大程度上取决于彼此在认知过程中，引起的肯定或否定的情感反应程度，若以认可或奖励方式促进肯定情感可增强人际吸引力，若以惩罚来加强否定情感，则可削弱人际吸引力。
人际关系好的人的财富并没有一个明确的数字限制。
因为人际关系好可以提高个人的社交能力和威信，从而有可能促进工作、生意等事业的成功，进而取得物质财富的积累。
但是，这仅仅是一个可能性，具体的结果还需要考虑许多其他因素。
比如，个人的天赋、努力程度、行业市场、现实环境等因素都会对个人的事业和财富产生影响。
交往的主动性人们在交流沟通的过程中，不是一方领导另一方，而是双方都是活动的主体。
在日常生活中，我们常可碰到这样的情况，如你上街购物，虽然你可主动地选择某品牌的商品，但营业员也可主动向你介绍相关品牌的商品信息，供你选择。
这就是说在人际交往过程中，每一方都是积极活动着的主体，所不同的是所处地位有主次而已。
但即使处于次要地位的一方，也不是被动地接受信息，机械地作出反应，而是根据自己的要求，兴趣去理解和分析对方的信息并作出反馈，调整自己的言行，达到信息交流之目的。