对公账户收不到款可能是因为转账方输入错误账户信息、转账金额超过限制或账户余额不足等原因造成的。建议及时核实账户信息并联系付款方排查问题，如确保账户信息、金额及银行限制无误，还未收到款项，可以联系相关银行查询具体原因。同时，为减少类似情况的发生，应注意核对转账信息，避免输入错账或少数出现摘要与付款用途不符等细节错误。
对公账户是指企业的银行账户，换电脑不会影响到对公账户，因为对公账户是与企业本身关联的，而不是与电脑关联的。无论在哪台电脑上，只要使用正确的登录信息，都可以正常登陆和使用对公账户。但是，在使用对公账户时需要注意账户的安全性，例如不要轻易透露账户信息、不要在公共电脑上使用对公账户等，以防遭受不必要的损失。
对公账户收款实际未发生销售，应该将其视为预收款项。在会计处理上，应当将这笔收款记录在负债账户中，作为预收账款。随着实际销售的发生，应当逐步计入收入账户中，直到预收账款完全消耗。
如果可能存在资金退回的情况，应当对该笔预收款进行备案和追踪，以避免发生违规问题。