例如WIN764位电脑操作系统，就不能安装XP操作系统的驱动。
与数据线相关问题：关闭打印机电源，拔下数据线。
电脑和打印机两端都要拔下。
重新妥善连接好，打开打印机电源。
检查USB端口是否被禁用。
插入U盘，看是否可以被识别。
更换USB端口。
尽量使用电脑后面的USB端口。
或者更换数据线。
打印机同电脑之间的数据交换，是通过数据线完成的。
电脑发出打印命令，通过数据线传送到打印机。
打印机接受命令后，通过数据线读取电脑上需要打印的文档内容，然后打印。
如果数据线连接不良，或者USB端口设置了禁用，或者电压不足，或者数据线质量问题，电脑和打印机之间的数据交换，即“通讯”，就无法进行。
打印机与电脑连接一会断开一会连接有以下原因：
1.打印机与电脑间数据线连接有问题；
2.电脑上USB接口没有连接好，或者USB接口出现问题；
3.连接电脑和打印机的数据线质量较差。
打印机与电脑连接一会断开一会连接解决方法如下：
1.关闭打印机，拔掉数据线。
电脑与打印机两端都要拔掉数据线，检查数据线连接问题，找出原因后，重新连接好，重新开机；
2.电脑USB接口和连接电脑和打印机数据线出现问题，更换USB接口或更换数据线；
1.关掉打印机，重新连接尝试；
2.如果不能解决；更换连接用的数据线尝试；
3.如果不能解决，更换数据线接口尝试；
4.如果不能解决，拆卸下墨盒，用清洁软布擦拭，注意要按照打印机说明书，顺着允许的方向擦拭；
5.如果不能解决，用清洁软布擦拭金属连接点的部位；
6.如果不能解决，若打印机电源灯闪，拔掉打印后边两根线，即可。
若灯不闪，删除电脑上打印机任务，重启电脑，重启完成后连接打印机USB线即可。