美团首次新用户在首单免10元的店里没有免的原因如下：
1.新用户跟以往在美团使用过的银行卡、手机等信息有重合，在美团有记录，这样不会算新用户；
2.并不是首单，账户之前使用过；
3.首单免10元的店已经作过调整，这种情况应咨询客服。
美团外卖的送餐时间具体是由商家决定。
如果商家打烊了，那么就会停送外卖。
美团外卖是美团网旗下网上订餐平台，于2013年11月正式上线，总部位于北京。
美团外卖现已覆盖全国1500多所城市，在线门店数突破百万。
外卖品类包括美食，水果，蔬菜，超市，鲜花，蛋糕。
支持微信支付、支付宝支付。