出现这种情况的原因及解决办法如下：

1.出现这种状况，大多是由于部分防火墙阻止手机访问或者网卡设置不正确导致，防火墙需要放行允许。

2.可将路由器重启，通过笔记本进路由器设置一下配置，帐号密码也可重新输入一遍。

3.将电脑的无线网卡打开，在网络和共享中心里找到更改适配器设置，把无线连接的属性打开，设置为自动获取IP。

4.然后禁用无线连接，再启用，让电脑自动搜索路由器的信号，通过以上方法即能解决。