如果您需要退货，可以通过在线商店或零售商的网站查找其退货政策。若其不提供退货政策或退货政策不符合您的需求，您可以寻求第三方物流公司的帮助，如UPS、DHL等。这些公司提供快递及退货服务，可以帮助您安全地将商品退回商家。在选择第三方物流公司时，建议您要了解其费用、服务范围及服务质量等方面的信息，以便获得最佳的服务体验。
对于不可退款的订单，通常情况下是无法退款的。但如果确实有特殊情况需要退货或者退款，您可以尝试与商家协商并解释您的情况，看是否可以得到商家的谅解和退款。
如果商家同意退款，您需要遵守商家的退款政策并按要求进行退货或者其他程序。