手机在以下情况下不能使用3g网络：

1.手机不支持使用手机卡的3g网络。

2.使用地没有3g网络覆盖。

3.手机只支持移动、联通、电信中的某一个3G网络，并且手机卡所属的运营商不是此3G网络所属的运营商。

4.网速限制，当前网络不好，只能连到2G网。

5.在手机的网络设置中，3G网络处于关闭状态。

路由器网络信号弱的原因如下：有可能是无线路由器的问题，如果是无线路由器发生了故障，导致它的发射信号会减弱，无线网络信号很差。

如果是笔记本电脑，无线网络信号很差，有可能是无线网卡的故障，而导致无法正常工作，无线网卡也要及时更新，到控制面板中找到网络适配器名称，在官方网站下载安装最新驱动。

笔记本无线网卡的未接好或者天线掉落，导致的没有信号或者信号很差。

家庭组网无线信号差，由于很多家庭都是使用一个无线路由器，距离无线路由器近的地方信号好，远的有些穿墙效果差的无线路由会导致房间信号很差。