丰巢快递柜只是给收件人提供24小时自助取件服务的平台，丰巢快递柜在收到快递员投递的快递后，会根据快递上的信息给收件人发送取件码，收件人收到取件码后，到快递柜处输入取件码或扫描二维码即可取件。
如果需要配送服务，可以联系快递员或者快递公司。部分地区的丰巢快递柜可能提供送货上门服务，但需要满足一定条件，例如需要收件人支付额外的配送费用等。具体情况需要根据当地丰巢快递柜的实际情况来确定。
方法一：联系快递员
如果我们的快递正在显示派件，可以联系快递员，让其不要放在丰巢快递柜中，然后派送到指定地点即可。
方法二：丰巢快递柜拒收
如果我们的快递已经被快递员放在了丰巢快递柜中，可以联系快递员拒收，若快递员联系不上可在柜操作拒收：
1、首先在丰巢快递柜位置，点击取快递，然后使用取件码、微信扫码、支付宝扫码、菜鸟裹裹、丰巢APP等方式进行取件；
2、然后等待柜门打开后，将快递拿出，将柜门关闭；
3、然后点击快递柜屏幕，发起拒收，在当前快件“取件成功”界面60s内点击拒收快件；
4、拒收投柜，在“拒收快件”界面扫描或手动输入刚取出的快件运单号，点击完成；
5、确认投递状态（点击柜机屏幕，已投递按钮跳转至“拒收成功”界面，拒收操作完成；
方法三：保管设置
丰巢快递柜的保管设置，可以禁止快递员将我们的快递放入所有的丰巢快递柜中，也可以设置在某个时间段、某个快递公司禁止将快递放入柜中。
1、首先我们进入微信中“丰巢智能柜”的聊天界面，点击右下角的【会员中心 - 在线客服】；
2、进入巢助手界面后，点击最下方的【保管设置】；
3、然后我们可以根据自己的情况和喜好进行设置，可以设置快递的投放时间段、可以投放的快递公司，设置完成后点击【确定设置】即可