一、登录所寄快递所属公司官网或微信公众号，输入或扫描快递订单码即可；二、进入支付宝快递服务，选择所属快递，输入或扫描快递订单码；三、电话咨询快递客服，提供相关信息查询；四、电话咨询商家，提供相关信息查询。

快递又名速递，是兼有邮递功能的门对门物流活动，即指快递公司通过铁路、公路、空运和航运等交通工具，对客户货物进行快速投递。

在很多方面，快递要优于邮政的邮递服务。

除了较快送达目的地及必须签收外，现时很多快递业者均提供邮件追踪功能、送递时间的承诺及其他按客户需要提供的服务。

因此，快递的收费比一般邮递高出许多。

快递业者可以不同的规模运作，小至服务特定市镇，大至区域、跨国甚至是全球服务。