京东账号被别人实名可以在京东上诉，在申诉过程中，系统显示您的身份被另一个号码占用，账户已经开通了白条、小金库、钱包、贷款、工资卡等，并进行了资产投资。请取消相关账户的业务，并在上诉前赎回资产。如果没有打开或取消上述业务，请直接按投诉，并直接取回身份信息。
买单的时候可以选择在网上直接用京东购物卡支付，也可以选择在货物送到之后现场刷卡支付。京东购物卡的方便程度就在于购买了京东购物卡之后，只要是在京东商城购买了京东自营的商品，那么付款方式可以选择网上支付。也可以选择货到付款。其中都可以用京东购物卡来支付。。
打开京东钱包，选择右上角的按钮，选择我的银行卡。在这里继续选择左边的银行卡。点击自己已经绑定的银行卡。选择右上角的按钮，再点击解除绑定。输入京东钱包支付密码，然后完成解除绑定。
对于绑定了姓名而自己不知道支付密码的解绑流程：解除绑定银行卡之后，回到钱包的界面，点击手机右上角按钮，之后选择支付安全。