一，如果是连接WiFi后无法上网，可能是路由器搭建不正确的，或者网络问题，以及第三方软件导致，有如下方法：

1.用家庭网络，要检查是否有多个路由器级联在一起使用，可以单独连接主路由器看能不能正常上网；

2.其它手机可以正常上网的话，重启手机后再试。

如果其它手机也不能上网，检查无线路由器网络是否正常；

3.手机连接WLAN网络后，锁屏或待机手机就会断网，可以打开WLAN菜单，在高级设置中将“在休眠状态下保持WLAN/WIFI连接”修改为“始终”。

二，如果是移动数据开启后无法上网的话，有如下方法：

1.确认SIM卡是否识别，使用的是不是标准 SIM 卡；

2.确认是否开通了移动数据上网业务；

3.将SIM卡安装到其他手机上确认是否也无法上网。