可以按照以下步骤进行：
1. 查询电e宝账户余额：登录电e宝账户，查询账户余额是否扣除相应的金额。如果扣除了相应的金额，但是未到账，可以联系电e宝客服查询资金去向。
2. 查询银行卡账户：如果资金确实没有到达电e宝账户，可以联系银行客服查询银行卡账户，确认是否有自动扣费的记录，并查询资金状况。
3. 联系电e宝客服：如果资金既没有到达电e宝账户，也没有返回银行卡账户，可以联系电e宝客服查询资金去向。
如果确认资金已经成功扣除，但是未到账，电e宝客服将帮助你查询资金去向，并及时解决问题，如果是银行卡扣费记录的问题，可以联系银行客服解决问题，如果是电e宝的问题，可以联系电e宝客服解决问题。
国网电力优惠券使用方法：充电消费券申领人可注册“电e宝”APP，申报使用新购置新能源小客车电子消费券，并可选择充电桩服务企业进行充值，充值金额划入申领人在该充电桩企业的个人账户，用于充电消费。
充电消费券可进行多次、为多个充电桩企业个人账户充值。
电一直跳闸可能是因为电路负载过重，导致保险丝或断路器过载保护而跳闸。解决方法包括：减少电器使用量，分开使用高功率电器，检查电线和插头是否老化或短路，清洁插座，检查是否有电器跟随开关一起使用等，如果以上方法无效，最好请专业电工检查电路，以找到更准确的原因并解决问题。另外，为了保障安全，在使用电器时，勿超负荷使用电器以及注意电器的质量，避免购买劣质电器。