可以按音量上键调大音量，若无法解决，建议依次排查以下各方面，
1.手机贴膜是否挡住了听筒的出声口，若有，建议重新把膜贴正；
2.检查听筒、扬声器、麦克风对应开孔处有没有堆积异物、黏性液体等，若有，建议清理或到网点维修；
3.手拿手机通话过程中，检查手指是否堵住手机下侧麦克风的收音孔；
4.将耳朵对准听筒的位置，在通话时嘴巴靠近麦克风，以确保声音正常。
可能有以下四种原因：
现在的大屏手机听筒不好对准人耳，所以有些人会觉得声音小，可以尝试上下左右挪动手机让手机听筒对准耳朵获得最好的声音状态。
2.确认手机听筒是否被异物堵住。
现在的手机听筒孔眼都很小，很容易堵住，比如一些饮料或汗液或者灰都很容易将听筒孔眼堵住，所以要保持手机的清洁，避免听筒孔眼被堵。
网络问题也会让手机发出一些异响，等网络稳定后，再进行尝试。