维弗雷多·帕累托
是:意大利经济学家维弗雷多·帕累托。 产生的历史背景: 二八原理,是由意大利经济学家帕累托提出的一个经济学原理,即一个企业在价值创造过程中,每个部门和每一位员工的80%的工作任务是由20%的关键行为完成的,抓住20%的关键,就抓住了主体
KPI包括多个内容，主要包括员工绩效、销售额、成本控制、客户满意度等指标。这些指标用于衡量企业的绩效和业务目标的达成情况，帮助企业实现目标和持续改进。
KPI绩效考核的七大指标包括：
1.成本控制：按设定的预算来控制开支；
3.交付质量：检查和控制交付物的质量；
4.客户满意度：保证客户对产品和服务的满意度；
5.资源利用率：有效率地利用组织的资源；
6.效率：安排工作流程有效地完成工作；