去apple store需要预约：

1.登录苹果官网，点击右上角技术支持；

2.在技术支持界面点击“联系apple支持”，即可跳转到apple store零售店网页；

3.在该网页右上角点击预约服务；

4.在预约界面选择你所在的区域的零售店，预约类型选择Genius bar，点击下一步；

5.输入苹果id，即可预约成功；

6.前往所预约的apple store维修手机。