是正规的。
融成金融纠纷调解中心作为化解金融矛盾纠纷，推动金融纠纷多元化解机制的重要组成部分，其依照法律、法规对金融交易和金融服务中发生的民事财产权益纠纷组织开展调解工作，引导金融消费者与金融机构在平等协商基础上自愿达成调解协议，妥善解决金融纠纷。
它是要调节纠纷的，它主要涉及范围，也就是金融纠纷。如贷款纠纷，也就是向银行贷款未能及时还款产生的纠纷可以通过这个部门来进行协调。达成调解协议，从而减少双方的经济损失，也减少诉讼。
真的。金融调解中心是金融消费者和金融机构之间的独立调解机构，它的职责是解决金融消费者和金融机构之间的纠纷，促进双方和解达成和解协议，实现双方利益平衡。