1、登录所在城市人力资源和社会保障局网站，在线查询个人社保账户信息，里面就包括的个人失业保险相关信息。

2、携带身份证到参保所在区市的社保局查询。

3、拨打劳动保障综合服务电话“12333”进行政策咨询和信息查询。