1. 1号进站口
1号进站口是杭州东站最主要的进站口之一，也是该站最繁忙的进站口之一。该进站口通向站台1和站台2，是前往上海、南京、北京等城市的高铁列车的主要进站口。此外，该进站口还提供自助取票、自助检票、自助购票等服务，方便旅客快速进站。
2. 3号进站口
3号进站口是杭州东站的次要进站口之一，通向站台3和站台4。相比1号进站口，3号进站口的客流量较小，但仍然是前往南昌、合肥等城市的高铁列车的重要进站口之一。该进站口还提供自助购票、自助取票、自助检票等服务，方便旅客快速进站。
3. 5号进站口
5号进站口是杭州东站的新进站口之一，通向站台5和站台6。该进站口主要服务于前往福州、厦门等城市的高铁列车。相比1号进站口和3号进站口，5号进站口的客流量较小，但是它提供了更加舒适的候车环境和更加便捷的服务。
4. 7号进站口
7号进站口是杭州东站的另一个新进站口，通向站台7和站台8。该进站口主要服务于前往温州、台州等城市的高铁列车。与5号进站口类似，7号进站口也提供了更加舒适的候车环境和更加便捷的服务。
7小时27分
杭州东至香港西九龙的高铁车次为G99次。这趟列车采用16节长编组的“复兴号”高铁，杭州东站15：01发车，沿途停靠金华、上饶、南昌西、长沙南、韶关、广州南、深圳北后，与22:28到达香港西九龙站，全程7小时27分。
返程的列车车次G100，香港西九龙站11：10发车，沿途停靠深圳北、广州南、韶关、长沙南、南昌西、上饶、金华后，与18:35到达杭州东，全程7小时25。
杭州东站是浙江省最大的铁路客运站，位于杭州市江干区。该车站建有30条股道和18个岛式站台，能够同时容纳16列火车，日均接待旅客达16.4万人次。车站南北贯通高速公路、城市快速路、轨道交通等多条交通主干线，配套公共交通完善，方便旅客出行。车站周边还有大量商业设施和住宅小区，旅客出行方便，活跃度高。因此，杭州东站是杭州市尤其是东部地区重要的交通枢纽，具有较大的客流容量和旅客流量。