首先，到达海头高铁站后需找到出入口，按照指示牌或工作人员的指引走向进站口。
在进入站厅前，需出示有效的身份证明和车票，在自助取票机或人工售票窗口完成验票和换票手续。
随后，根据车站提示找到相应候车厅，进入候车区等待上车。
在列车到站前，根据车次和座位号在站台上找到对应车厢并上车。
最后，按照车厢内的座位号找到自己的座位，系好安全带，随时准备乘车出发。
海头高铁站可通过公共交通工具、出租车或自驾方式进站。搭乘公共交通可在海口市区任一公交站点，选择前往海口东站（或直接搭乘专线公交K3）在海口东站地下通道购买高铁车票，然后乘坐高铁直达海头站。
出租车可直接前往海头高铁站，在高铁站入口处购买车票即可。
自驾可从海口沿东线高速公路开车前往规定出入口进站，随后在高铁站内停车场停车。