要重启阿尔郎平衡车，需要按住电源键和刹车键5秒钟左右，待车身灯全部关闭后松开。

这样就完成了重启操作。

如果重启后车辆还是无法正常运行，可以考虑检查车辆电量是否充足、轮胎气压是否适合等原因。

如果问题依旧，建议联系售后服务进行更详细的检修。