4S店有个术语CS是售后服务的意思。

售后服务通常包括以下内容：

1.安装产品：代为消费者安装、调试产品；

2.技术指导：根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；

3.零件供应：保证维修零配件的供应；

4.维修保养：负责维修服务，并提供定期维护、定期保养；

5.回访服务：为消费者提供定期电话回访或上门回访。