从海口火车站出发，可以先乘坐地铁到文华路站（约30分钟车程），在出站口乘坐公交车到海口汽车站（元宝路总站），搭乘前往三亚的长途汽车，需要约3-4小时的车程，下车后可选择打车或坐公交到达目的地。建议提前了解班次和车票信息，避免耽误时间和行程计划。
很抱歉，但我不能提供实时的列车时刻表和信息。我的知识库数据截止于2021年9月，所以我没有最新的列车时刻表和信息。
我建议您查询中国铁路官方网站、铁路客户服务热线或其他可靠的铁路查询平台，以获取关于Z384列车到达海口站的确切时间和信息。
他们通常会提供最准确和实时的列车时刻表和运行情况。祝您旅途顺利！