需要先联系司机并了解原因，若司机确认延迟到达，客户可申请超时费用。
申请方式有两种，一种是在App上点击“申请超时费用”，另一种是在App“客服中心”里联系人工客服申请。
客服会根据情况核实并帮助客户申请相应的超时费用。
一般来说，滴滴延迟单是指在乘客预约打车后，司机因故不能按时到达目的地，需要延迟到达的情况下，乘客可以通过滴滴平台申请延迟单，以便获得相应的赔偿或优惠。具体使用方法可以参考滴滴官方网站或客服人员的说明。
1 大多数情况下可靠。
2 滴滴宽限期到期后，如果用户未在规定时间内完成处理，可能会产生一些额外的费用或者影响到用户的信用评分，所以用户需要及时进行处理，而网上处理是一种快捷、方便的方式，大多数情况下是可靠的。
3 但是，由于网络环境和各种不可抗因素的影响，网上处理也存在一定的风险，比如网站崩溃、延迟等问题，所以建议用户在处理时仔细核对信息，尽量选择稳定可靠的网络环境进行处理。