如果里面有余额，长期不使用的银行卡会被银行冻结，但是持卡人可以携带本人身份证件原件到银行柜台重新激活使用。
如果里面没有余额，五年不用，可能已经被销户了，最好去银行查询一下，不要直接使用。
1.
将手机关机重启尝试。
2.
进入设置-(应用程序)-应用程序管理器-全部-找到该软件,点击卸载后重新下载安装尝试。
3.
若无效,请备份手机中数据(联系人、信息、照片等),将手机恢复出厂设置。
不能升级，这是根据金融资产评估决定的。
金钥匙贵宾客户（以下简称“贵宾客户”）是指，金融资产达到一定标准、信用良好且与银行签约的高价值个人客户，并细分为金卡客户、白金卡客户、钻石卡客户三个等级。
贵宾卡是集客户身份识别与金融交易功能，于一体的银联标准金穗借记卡系列产品，只向贵宾客户发行，仅限本人使用，不允许开立附属卡。