如果因为欠债不还，银行上门调查没有违法，如果经过上门催收债务人依然不偿还债务的，债权人可以向人民法院提起诉讼，准备起诉状以及与案件相关的证据材料递交到有管辖权的人民法院。
作为一个资深银行员工，认为要有效获客，一是要充分发挥自身资源，银行有句老话，一人在银行，亲戚朋友都帮忙。先把自己的家人亲戚拉来。
二是同学朋友。
三是这些朋友的朋友，同学的同学进行转介绍。
四是柜台上获客。通过服务获得忠诚客户。
五是贷款客户。
六是陌拜。对一些单位，企业，市场进行上门宣传服务。这个很有效果的。
银行是没有权上门取证的权力的。
上门取证是由公安机关进行的，这种情况是在信用卡欠钱不还所产生的民事纠纷，不过不需要承担刑事责任。
一般银行会起诉信用卡用户，然后法院发通知用户还款，不会上门取证