开启收银机:在开始收银之前,你需要打开收银机,并检查屏幕是否正常显示、打印机是否正常工作等。
接待顾客:当顾客来到收银台时,你需要礼貌地询问顾客需要购买的商品,并帮助他们将商品摆放在收银台上。
扫描商品:使用扫描仪扫描每个商品的条形码,将商品信息输入到收银机中。注意检查每个商品的条形码是否清晰,是否能够被扫描仪正确识别。
计算总价:在输入商品信息后,你需要计算所有商品的总价,并将结果告诉顾客。如果顾客需要折扣或优惠券,你需要根据相关政策进行操作。
收取款项:顾客支付款项后,你需要仔细核对金额是否正确,并确保收到的货币是真币。如果有找零,你需要将零钱准备好。
关闭收银机:在完成收银后,你需要关闭收银机,并整理好收据和零钱。
1、接待顾客:当顾客到达收银台时,友好地问候并确认他们的购买意向。
2、扫描商品:将顾客想要购买的商品逐一扫描,使用POS系统或条码扫描枪进行操作。确保准确无误地扫描每个商品的条码。
3、查询商品信息:如果出现任何问题,如商品价格不明确或库存不足等,与相关部门或同事沟通,确认商品信息并提供准确的价格或替代方案。
4、计算总价:将所有商品的价格累加起来,并在POS系统中显示给顾客。确保正确计算和显示商品总金额。
5、收取款项:接受顾客支付,可以是现金、信用卡、借记卡或移动支付等方式。根据顾客的支付方式,操作POS系统完成付款过程。
6、打印小票:在顾客支付完成后,使用收银机打印出购物小票,包括购买的商品、金额、找零等详细信息。将小票递给顾客,表示交易完成。
7、祝别顾客:礼貌地感谢顾客光临,向其道别。如果有需要,可以询问是否还有其他服务或商品可以提供。
8、清点现金和结算:如果顾客支付了现金,清点并记录好每种面额的纸币和硬币。在合适的时间点,按照店铺规定的流程进行现金结算。
1、付款--[ F9 ],扫描完成后,按此键结算商品总价,收找顾客现金。
交易完成--[ P ],开始打印电脑小票,准备接待下位顾客。
2、取消交易--[ Ctrl+Del ],对某次不能达成交易的单,将已输入的数据取消。挂单--[ F6 ],对 于已进行的交易需要暂停时按此键挂起,必要时再继续。
3、取单--[ Shift+F6 ],对已挂起需继续的交易,按此键可取出继续操作。因挂单最多可以挂10 个单,取单时注意选择。
4、帮助--[ F8 ],对某项不熟悉的操作,按此键选择菜单可获得帮助。返回--[ Esc ],返回初始状态。
5、删除记录--[ U ],删除某项废弃的交易记录。
6、签退--[ Ctrl+X],使用完收银机,下班时使用(没有签退不能关机)。