旅行社的业成本是指直接用于接待旅游团体或个人，为其提供各项服务所支付的费用，包括旅行社已计入营业收入总额的房费、餐费、交通费，文娱费，行李托运费，票务费、门票费、专业活动费、签证费、陪同费、劳务费、宣传费、保险费、机场费等代收、代付费用。
旅行社的营业成本，概括起来可分为两大部分：一部分是旅行社为旅游团体和个人代付的费用；一部分是旅行社为接待旅游团体和个人所支付的费用。
自组团：是指旅游者不论人数多少，单独包车，聘请导游专属服务的旅游团队；一般情况，单位、公司、家庭或朋友之间组成的团队，通过这样的团队人数比较多，自组团的成员几乎都认识。
自组团可以让旅游者更好地享受旅游，品位旅游，是一种个性化的时尚旅游方式；自组团的旅游者是自行选择旅游景点，设计旅游线路，有更充裕的游览参观时间，具有很高的自由度；自组团由于其产品的针对性和服务的专一性，其产品品质和服务质量远高于常规旅游方式。
散客拼团是一种常规的、经济的旅游方式。
是一种大多数旅游者所采用的旅行方式。
它是由各个地方的散客在各旅行社部门分散报名后，旅行社因受旅行车座位和经营成本限制，根据不同的路线，定有不同的最低成团人数。
如果人数不足，与别的旅客合在一起组成一个旅行团，再进行统一的安排旅游房、餐、车、门、导等，组成一个较大的旅行团队进行旅游，散客团只有部分的成员是互相认识的。
没有。
计调员，在旅行社的经营管理中，销售部、计调部、接待部构成旅行社具体操作的三大块中计调处中枢位置，业务连接内外，旅行社赚不赚钱，盈利多少，靠的全是计调人员的调度。
计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。
"事无巨细，大权在握"，具有较强的专业性、自主性、灵活性。
如果说"外联"是辛勤的采购员，那么计调就是"烹饪大师"，经他们的巧手要把"酸、甜、苦、麻、辣、咸"的不同滋味调制出来以满足不同团队的"口味"，确实需要一定的技巧。
计调人员提高工作效率、避免差错应注意以下几个方面的问题。