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是假的。充值的不是话费，是补贴券。每个月充值话费的时候可以用补贴券冲抵一部分现金。应该是为了引流，到处打广告，人们下载，顺便从他们的app买东西。其实所谓的话费根本不存在，只是一个幌子，已经严重误导了消费者。更离谱的是，申请退款还得看广告视频，否则要多等3天。
虽然话费和买补贴券的钱都退了，但是浪费了很多时间。运营商不可能这么便宜卖话费，充值成功肯定是不可能的，也不靠谱