交往的主动性人们在交流沟通的过程中，不是一方领导另一方，而是双方都是活动的主体。

在日常生活中，我们常可碰到这样的情况，如你上街购物，虽然你可主动地选择某品牌的商品，但营业员也可主动向你介绍相关品牌的商品信息，供你选择。

这就是说在人际交往过程中，每一方都是积极活动着的主体，所不同的是所处地位有主次而已。

但即使处于次要地位的一方，也不是被动地接受信息，机械地作出反应，而是根据自己的要求，兴趣去理解和分析对方的信息并作出反馈，调整自己的言行，达到信息交流之目的。

关系的保障物质基础是人际关系的商业基础保障，感情基础是人际关系非利益的延伸。