助教指的是协助教师教学工作的一种职务，在有英语外教的培训机构里，助教有以下职责：维护学生正常英语学习秩序，培养学生积极健康的学习态度；负责安排布置作业，并完成作业的批改；组织学生开展课外活动，丰富学生课余生活；及时掌握学生学习中出现的各种问题并全力解决；负责关注学生心理情绪变化，及时谈话疏导，和家长保持联系；定期总结、分享工作经验和工作心得；与外教沟通、协调教学相关内容；了解学员学习情况，完成学员阶段性考核工作；协助外教做好家长交流工作；统计会员课时消耗和外教工作时间等日常工作；配合市场部门参加各种教学促销活动。