若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况，部分可行的操作方法如下：

1.该软件缓存较多导致无法正常运行，可进行清除软件缓存尝试；

2.若是可卸载软件，可将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试；

3.若无效，应更新手机系统版本；

4.若已是最新版本，应备份设备中数据，进行恢复出厂设置尝试。

若上述操作后问题依然存在，应携带购机发票、包修卡和机器送到手机售后服务中心检查。