在拼多多上，评价智能总结是一个帮助商家更好地理解和分析消费者评价的功能。以下是关于如何弄评价智能总结的步骤：
登录拼多多商家后台：首先，需要登录到拼多多的商家后台管理界面。
进入评价管理：在商家后台中，找到与“评价管理”或“用户评价”相关的选项，并点击进入。
选择智能总结功能：在评价管理页面中，应该能够找到与“智能总结”或类似的功能选项。
查看智能总结报告：点击该选项后，系统会根据消费者的评价内容自动生成一个智能总结报告。这个报告通常会包括消费者对产品的整体满意度、对产品各个方面的评价、以及消费者的购买意愿等信息。
分析报告并优化产品：商家可以根据这个智能总结报告来分析消费者的需求和喜好，从而优化产品、提升服务质量或调整营销策略。
请注意，具体的操作步骤可能会因拼多多的更新而发生变化。如果上述步骤无法满足您的需求，建议直接联系拼多多的客服或查阅官方文档，以获取最准确和最新的信息。
如果评价是评价错了要撤回，可以按照以下方法改进:
找到撤回的反馈顺序，直接查询对应的聊天记录，分析具体原因(回复速度、服务态度、售后处理等。).
如果响应速度慢，就要从客服专业度、管理风格、咨询量等方面进行分析，找出根本原因。
如果服务态度差，就要分析客服性格，快递用语语气是否有问题，客服的过激措施。
因为在拼多多的平台上，用户可以对商家进行评价，这是一个很好的监督商家质量的方式。
然而，如果评价被商家举报或者是因为涉及到违法行为被平台删除，那么评价就不会显示。
需要注意的是，商家为了吸引更多的消费者，有时候可能会刻意制造虚假的评价，这时候消费者需要保持警惕，不要被虚假的评价所误导。