回答话费余额查询方法：步骤1、首先登陆中国移动网上营业厅官网，点击请登录；
步骤2、在用户登陆窗口中输入手机号和短信验证码，接着点击“登录”按钮；
步骤3、登陆成功后，点击“我的移动”即可查看自己的余额信息。
话费余额显示红色，可能是以下几种情况：
欠费。如果中国移动账户余额小于0，那么账户可能已经被欠费，可以通过充值话费来恢复账户余额。
服务器维护或升级。有时候，中国移动的服务器可能会进行维护或升级，在这个过程中，可能会出现一些技术问题，导致显示红字，可以等待一段时间，然后重新登录查看。
正确的话费余额查询方法是打开手机的拨号界面，输入 *#123# 或者 #100#，然后按下拨号键，便能在屏幕上显示出当前的话费余额和剩余时长等信息。也可以在手机运营商的官方 APP 或网站上进行查询。使用这些通道查询话费余额时，一定要确保输入正确的号码和密码，以免查询出错或被盗。建议用户在定期充值后查询余额，以避免话费不足的情况发生。