在质保期内，由于车辆自身故障引发的自燃，属于质保范围。可以直接找经销商或厂家索赔。
如果过了质保期，该车又投保了自燃险。发生自燃事故，在保险范围之内的，由保险公司按程序理赔，先予赔付。然后由保险公司行使代位求偿权，向经销商、厂家追偿。
1.
交强险,全称机动车交通事故责任强制保险,是我国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。主要是对道路交通事故中造成的人员伤亡、财产损失提供及时和基本的保障,交强险具有强制性,只要是在中国境内道路上行驶的机动车的所有人或者管理人都应当要交强险;
2.
车辆损失险,车辆行驶中,即便再小心,也难免磕碰造成自身车辆损失。投保车损险以后,发生碰撞等意外事故造成保险车辆本身损失时,保险公司按照合同规定赔偿;
3.
第三者责任险,车辆使用过程中发生意外事故,致使第三者遭受人身伤亡和财产损失,需由投保人承担的赔偿责任,保险公司对于超过交强险赔偿限额以上的部分,按照合同规定赔偿;
开车被追尾，通常是后车全责。事故发生后，轻微剐蹭，前后车责任划分没有疑义，双方拍照留存后先将车辆移至路边，以保证不影响道路正常通行，造成拥堵。期间注意安全，不要发生次生事故。报警、打保险公司电话，如交警不需要到现场处理，双方可以按交警指示直接驾车到快速理赔中心进行受理车辆维修理赔事宜。