咨询员处理来自不同城市、不同地区的当事人。
必须考虑当事人所处环境的特殊性，所以，有效的咨询员必须对不同文化有所了解。
对当事人积极的看法。
基本上，咨询员对当事人怀着正面的看法，咨询的进行才有意义。
对人的兴趣与关怀。
咨询员进入咨询行业，是因为对人的兴趣。
敏锐的倾听与观察能力。
咨询员需要有敏锐的倾听与观察能力，因为咨询员不但须注意当事人的外显行为，还要深入当事人的内隐世界。
善于语言上的交谈。
咨询员与当事人互动时，虽然非语言行为的重要性有时候甚于语言行为；可是，基本上，咨询员对当事人的回应，还是以语言为主。
善于面对当事人不同的情绪反应。
协助当事人探索情绪、表达情绪是必然的咨询过程。
能将个人需求放下，视照顾当事人的需要为优先。
咨询员之所以愿意帮助当事人，是基于他对人类幸福的关怀。
1.心理相对健康 心理咨询师的健康水平至少要高于他的咨客。
心理咨询师本人也是人，也有许多欲望，如希望得到爱，希望被接受、被承认、被肯定，希望有安全感。
但他有能力在咨询关系以外来求得这些欲望的满足，以保证有效地完成心理咨询师这一社会角色的任务，不致引起角色紧张。
2.乐于助人只有乐于助人的人才能在咨询关系中给咨客以温暖，才能创造一个安全、自由的气氛，才能接受咨客各种正性和负性的情绪，才能进人咨客的内心世界。
"乐于助人"这个条件说起来容易，但并非任何人都具有这种品质。
3.责任心强能耐心地倾听咨客的叙述，精力集中不分心。
使咨客感到对他们的困难表示关心。
能诚恳坦率地和咨客谈心，使他们愿意暴露内心的隐私和秘密，值得他们信任。
那些工作马虎，不能专心致志的人，那些办事拖拉、不负责任、又不能和咨客谈心的人，是做不好心理咨询工作的。
不必。
一、关于心理咨询师考试的相关信息：心理咨询师等级分为三级、二级和一级。
目前国内最高等级为二级，一级在国内没有统一的评审标准。
而且报考时不必从初级一级一级往上考，需要那个等级的证书参加相应的考试就可以了。
报考国家心理咨询师等级考试是需要初步审核，三级的报考条件为专科及本科学历的考生都可报考。
二级心理咨询师的报考最低条件为统招研究生毕业的考生。
二、心理咨询师简介：心理咨询师是指运用心理学以及相关学科的专业知识，遵循心理学原则，通过心理咨询的技术与方法，帮助求助者解除心理问题的专业人员。
具有一定的观察、理解、学习、判断、表达、人际沟通能力，及自我控制、自我心理平衡、交往控制能力。
健康人群会面对许多家庭、择业、求学、社会适应等问题，他们会期待做出理想的选择，顺利地度过人生的各个阶段，求得自身能力的最大发挥和寻求生活的良好质量。
心理咨询师可以从心理学的角度，提供中肯的发展咨询，给出相应的帮助。