请按下面的方法操作： 1、长按电源键，关机。
2、同时按住音量下键+开机键。
出现开机界面，松开。
3、通过音量上和下，选择wipe data，确定(音量键上下选择，电源键确定)，出现选项，选yes。
4、 自动返回菜单后点wipe cache。
5、最后选择reboot重新启动。
1.通过手机的双清操作，在手机关机状态下的具体操作是：首先同时按音量上键和电源键，直到手机显示G3界面，并有Recovery Mode提示松开按键。
出现红色叹号界面之后，点击HOME键进入recovery系统菜单，点击后即可恢复出厂设置；
2.通过Recovery 模式完整恢复出厂设置，具体操作是：首先进入到Recovery模式后，通过音量键选中“wipe data factory reset”，按电源键确认进入下一个界面之后通过音量键选中“Yes delete all user data”，然后通过电源键确认执行清除DATA分区数据操作，最后通过音量键选中“Wipe cache partition”，按电源键确认执行清除CACHE分区数据操作。
完成后手机会自动重启。
1.同时长按音量上键、音量下键、电源键这三个键，待开机后屏幕上端出现recoverymodem时松开按键；
2.稍等进入到安卓绿色机器人、红色叹号界面，点击音量上键，即进入到recoverymodem区域；
3.通过音量键，选中最后一行“格式化data分区”，按电源键确认；
4.通过音量键，选中“确认擦除用户数据”，按电源键确认即可。