方法一：同时按住电源键和音量减键（或音量加键），约一秒钟后松开，屏幕会闪一下，表示截屏成功。
方法二：下拉状态栏，找到“截屏”按钮，点击即可完成截屏。如果没有出现“截屏”按钮，可以通过长按屏幕截图应用图标，在弹出的菜单中选择“添加到主屏幕”，然后就能在主屏幕上找到“截屏”图标了。
方法三：设置中开启“三指截屏”功能，然后在需要截屏的时候，用三个手指同时在屏幕上滑动，即可完成截屏。
售后服务有：
1、自购买收货日起7日内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况，经由小米售后服务中心检测确定，免费办理退货、换货或者修理。
2、自购买收货日起8日至15日内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况，经由小米售后服务中心检测确定，可免费进行换货或者修理。
3、自购买收货日起12个月内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况，经由小米售后服务中心检测确定，可免费进行修理。
4、电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件，出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，经由小米售后服务中心检测确定，可免费更换同品牌同型号同规格的附件，更换两次仍不能正常使用的，免费为您退货。电池、充电器保修时间为一年，外接有线耳机保修时间为6个月。