京东e卡的使用流程：
1.登录京东首页，选择喜欢的商品加入购物车并根据页面上的提示进行购物操作；
2.在提交订单页面，点击使用优惠或抵用，选择礼品卡，输入京东e卡的密码，点击绑定即可；
3.根据需要选择使用的京东e卡，点击提交订单即可完成操作。
在京东APP购物不能使用话费进行支付，但是可以进行话费充值，话费充值的步骤如下：打开手机京东APP，点击充值缴费栏目；进入充值中心，点击话费和流量，即可充值话费，可以选择银行卡，小金库零用钱，白条，或者微信支付；充值成功后会有短信提醒用户花费充值成功。
京东APP也包含京东金融，京东金融是京东旗下的互联网金融公司，除了常见的一些理财功能外，还可以在京东金融上充值缴费，话费充值的步骤如下：打开手机上的京东金融手机APP，未注册安装的，需先注册安装；输入手势登录京东金融手机APP；在APP首页底下的菜单栏中点击生活栏目；选择手机充值选项；在充值中心界面，输入手机号码，选择要充值的金额；界面跳转到京东支付界面，点击立即支付，如果需要更换支付方式的，点击支付方式那一栏，选择方式支付；支付成功后，跳转界面表示支付完成，几分钟后话费就会到账。
优点：
1.京东目前是企业采购较早的平台，在数码行业京东的优势明显。
2.且京东目前采取的企业购是解决方案模式，可以针对性解决一系列需求。
3.京东物流一直保持较好口碑，而且服务相对完善，能够较大程度满足顾客需求。
缺点：京东产品提供不够全面，供货渠道相对较少。
京东企业购是一个新型的企业采购平台，给予物流与多年自营产品的经验，在企业采购上做突破。