1.可能在安全策略组里设置不响应来自内网或外网的PING；
2.装的防火墙为了保护主机设置不响应服务器；
解决方法：
1.在网上邻居找到服务器；
2.把掩码改为255，确认你和服务器在同一网段；
3.再次检查网络设置，上外网用的一般是非192段的ip0，可以询问服务器管理员。
电脑可以上qq，但是看不了视频的原因如下：网络设置的问题：这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的，仔细检查计算机的网络设置；DNS服务器的问题：当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，则是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错，这时可以手动指定DNS服务在网络的属性里进行；IE浏览器本身的问题：当IE浏览器本身出现故障时，会影响到浏览了，这时可以尝试用“IE修复”来修复；网络防火墙的问题：如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高，可尝试检查策略，降低防火墙安全等级或直接关掉尝试是否恢复正常。
<3.可以在电脑上用WIFI管理设置里查看下是否有WIFI使用限制一般情况下都是因为手机中的wifi密码错误导致的。