1.手机的距离感应器存在问题，可以到手机的设置，找到辅助功能，然后在开发者选项里校准距离感应器；

2.手机目前使用的贴膜过厚，影响手机距离感应器工作。

手机在屏幕上方有两个感应器，一个是光线感应器，用于自动调节屏幕亮度；一个是距离感应器，用于识别手机是否放到耳边，如果手机放到耳边，距离感应器感应到后，会自动关闭屏幕。

如果手机屏幕的贴膜过厚，影响了距离感应器的识别，在进行通话时，距离感应器一开始工作，就会识别到有物体遮住了感应器，然后就会关闭屏幕。

这个情况，建议更换其他贴膜；

3.检查感应光传感器表面是否清洁，感应光传感器不够清洁会导致不够敏感，出现黑屏现象，建议定时的清理感应光传感器。