韵达快递正常件异常件的处理方法如下:
1.电话问题,面单填写信息收件电话错误或关机,无法接通或暂时停机,造成派送当时无法取得联系。
2.超区件,需要联系派送或自取,严重超区的话可能当天直接转邮政。
3.面单地址不详,需上报问题等待揽件公司回复的快件。
4.经常出现就这三个异常,也有其他原因,如快件爆仓、损坏或天气原因没派送完做的异常等。
5.可再次联系派件公司,如联系不上可联系发件人,让发件人联系发件公司,发件公司会及时处理并取得联系。