申请阿里巴巴客服介入：
您可以联系阿里巴巴的客服团队，他们将帮助协调处理您的投诉。
如果问题仍然未能得到解决，您可以向阿里巴巴客服提出进一步的帮助请求。
拨打12315向消费者协会进行投诉：
如果您认为自己的权益受到了侵害并且通过阿里巴巴平台的客服无法解决问题，您还可以直接向消费者协会（如当地工商局）求助。
消费者协会通常提供相应的服务和支持来帮助消费者解决消费纠纷。
请注意，在采取上述措施时，确保您保留所有相关的沟通记录和证据，以便在投诉过程中能够充分证明您的观点。
同时，按照相关法律法规的规定，合法合理地表达您的诉求。
1688退货包运费的扣费规则根据不同的情况而有所不同。如果是买家自行取消订单或主动申请退货，则运费是买家自行承担，卖家无需扣费。
如果是卖家出现质量问题或发错货，导致退货，卖家需要承担运费，不可从买家退款中扣除运费。
如果是因物流原因导致的退货，则卖家需要在退款款项中扣除买家的运费。
卖家在处理退货时需要根据具体情况，合理扣除运费，并及时与买家沟通，共同解决问题。
靠谱。
速卖通是阿里巴巴集团推出的重点业务，借着集团资源优势，速卖通在成立的10多年间迅猛发展，已成为国内最大的跨境电商平台。对比传统国际贸易业务及其他跨境电商平台，速卖通平台业务模式具有比较明显的优点及部分缺点。