火车票买错名字可以选择退票,重新订票,或者带上本人的身份证件去售票窗口说明情况做更改。现根据铁路相关规定:实行车票实名制时,乘车人须凭本人有效身份证件原件,票、证、人一致的方可进站、乘车。
火车票订单支付与实际票价是没有差额的,只要你是上12306官网订的火车票,那么实际的订单多少钱?票价多少钱?你直接支付多少钱就可以了。
如果是已经重复支付了订单,可以打铁路客服电话12306,转人工服务,向客服员说明情况,跟客服员提供解决方法,按步骤来取消。。